料金プラン
とデータ容量のルール

プラン選択からサブスクリプションの確認まで

プランカードの「このプランを選ぶ」をクリックすると、ユーザーパネルに移動します。アカウントをまだお持ちでない場合は、ユーザー名とパスワードで作成できます。メールアドレスは不要です。パネルでプラン名、料金、データ容量、課金方式をもう一度確認してから、該当する注文を作成してください。静的ページでの選択だけで料金が請求されることはありません。

決済ページには利用可能な支払い方法が表示されます。AlipayまたはWeChat Payをご利用の場合は、画面の案内に沿って支払い、パネルに戻って注文状況をご確認ください。USDTの場合は、決済ページに表示される送金先情報、ネットワーク要件、金額を一つずつ確認してください。過去の注文に保存された情報を使い回したり、記憶に頼って入力したりしないでください。

支払い後は、パネルに表示される注文状況とプラン情報をご確認ください。状況がすぐに更新されない場合は、まず元の注文をご確認ください。同じ注文を続けて作成したり、重複して支払ったりしないでください。サポートが必要な場合は、チケットで注文状況を説明し、必要な支払い証明を添付してください。今回の問い合わせに関係のない個人情報は隠してかまいません。

プランが有効になったことを確認したら、パネルからクライアントとサブスクリプション情報を取得してください。サブスクリプションは接続設定であり、通常のウェブコンテンツではありません。使い方ガイドに沿ってクライアントに設定し、対象アプリが選択した回線経由で実際に接続されているか確認してください。アカウントへのログイン、注文状況、サブスクリプション情報は個別に確認しましょう。

パネルのチケットから申請

返金を希望する場合は、支払いに使用したアカウントでログインし、チケットを開いて返金希望と該当する注文情報をお知らせください。送信前にプラン名と注文状況をご確認ください。複数の注文がある場合は対象を明記し、接続の不具合、注文のキャンセル、返金申請を一つの説明に混在させないようにしてください。

利用上の問題も発生している場合は、該当するプラットフォーム、クライアントに表示された状態、試した対処方法をあわせてお知らせください。これらは状況を説明するための情報であり、返金申請の代わりにはなりません。返金をご希望の場合は、その旨を明確に記載してください。チケットにアカウントのパスワードやサブスクリプションの完全なURLを記載しないでください。

申請後は同じチケットで対応状況を確認し、必要に応じて注文に関する資料を追加してください。チケットを送信した時点で返金が完了したわけではありません。また、クライアントの接続が切れたことだけで返金の完了を判断しないでください。返金の結果は、チケットと注文の処理記録をご確認ください。