VPNAct
訂閱與連線說明

不需要電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。建立帳戶後請妥善保存登入資訊；日後查看方案、取得訂閱及提交客服單都會使用這個帳戶。請勿將帳戶密碼或訂閱連結放在公開筆記或分享的截圖中。若忘記登入資訊，請先查看密碼管理工具和已登入的瀏覽器；仍無法登入時，可參閱網站客服說明頁，了解控制台客服單入口。請勿反覆建立帳戶來尋找原訂單。

登入使用者控制台，在帳戶總覽中查看訂閱入口並確認方案狀態。取得適用於裝置的用戶端後，依照控制台提示匯入訂閱，再返回用戶端確認線路清單是否顯示。匯入訂閱只是將設定交給用戶端，並不代表線路已連通；還需要選擇線路、啟用連線，並開啟目標應用程式測試。訂閱連結是與帳戶相關的敏感資訊；遇到匯入問題時，只需提供錯誤訊息，請勿公開完整連結。

先在用戶端的訂閱或設定頁面選取 VPNAct 對應的設定，使用更新訂閱功能，再查看更新結果和線路清單。若出現取得失敗的提示，請先確認目前網路能否連上使用者控制台，再確認原設定使用的仍是控制台提供的連結。一般更新不必先刪除設定，以免遺失本機設定。只有在控制台已更換訂閱連結、原設定失效，或用戶端無法修復原設定時，才依照控制台說明重新匯入，並確認目前啟用的是新設定。

同時連線的裝置數量不限，更換裝置不必只因裝置變更而重新購買方案。在新裝置登入同一帳戶，前往控制台取得用戶端和訂閱，再完成匯入與連線即可。VPNAct 支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。裝置數量不限指同時連線的裝置數量，不代表流量無限；使用時仍須查看所選方案的流量與狀態。舊裝置不再使用時，建議移除本機的訂閱設定，並妥善處理已儲存的登入資訊。

請統一從使用者控制台的下載入口取得用戶端，不必從文章或聊天紀錄尋找安裝檔。除了 iOS，登入後即可取得對應平台的用戶端；iOS 的具體取得權限和操作提示由控制台提供。進入下載入口後，確認裝置平台，再依照頁面說明操作。安裝完成後仍須匯入帳戶訂閱，不能只憑安裝成功就判定服務可用。若裝置要求授予權限，請先閱讀權限用途，完成必要設定後再測試連線。

先暫停用戶端連線，確認本機網路能否正常開啟平時可瀏覽的網站；若本機網路也有異常，應先排除網路連線問題。恢復連線後，確認目前使用的設定是否為 VPNAct、是否已選取線路，以及方案狀態是否正常，再換一條線路比較。顯示已連線通常只表示用戶端已啟用相關功能，不代表所有應用程式都經由線路連線。若只有特定網站無法開啟，請接著檢查分流規則、應用程式設定及目標網站狀態，不要直接重新安裝用戶端。

不同應用程式可能使用不同的網路連線方式。先確認用戶端是否已啟用系統代理，或裝置所需的 VPN 接管功能，再確認分流規則是否排除了該 App。有些應用程式有自己的代理設定，也可能在背景保留舊連線；儲存設定後，請關閉並重新開啟應用程式再比較。若用戶端支援，可暫時切換至全域模式，確認問題是否與規則有關；測試後請切回適合日常使用的模式。地區權限或帳戶限制仍須依照目標平台規定處理。

先返回使用者控制台確認方案狀態，再重新複製控制台提供的完整訂閱連結，避免複製到說明文字、空格或不完整內容。確認用戶端選用的匯入方式符合控制台提示，不要把訂閱連結當作一般網頁網址填入代理伺服器欄位。若仍無法匯入，請記下用戶端名稱、裝置平台及原始錯誤訊息，並嘗試更新用戶端中的訂閱設定。提交客服單時提供這些資訊即可；截圖請遮住完整訂閱連結、帳戶密碼及付款敏感資訊。

先觀察連線中斷是否同時發生於裝置休眠、網路切換或系統背景管理期間。喚醒後可在用戶端中斷再重新連線，並重新開啟目標應用程式；從無線網路切換到其他網路後，也應重新測試。確認系統是否限制用戶端在背景執行，以及是否同時啟用了其他代理或網路接管工具。排查時保留目前設定，逐項調整，避免一次變更多項設定。若問題持續，請記下當時的網路環境與操作順序，方便客服重現問題。

連線前後比較出口 IP 所屬地區，再開啟實際要用的應用程式測試，比只看用戶端狀態更可靠。使用規則分流時，不同網站可能經由不同路徑，因此單一檢測頁面的結果不代表所有流量。DNS 檢測顯示的是網域名稱解析資訊，不能單獨證明目標應用程式已經經由線路連線。若出口與預期不符，請檢查目前選取的線路、系統代理和分流模式，並排除其他網路工具的干擾；提交結果時請遮住不必要的個人資訊。

先檢查線路與本機網路，不要預設升級方案就能解決問題。暫停背景下載和同步工作，檢查無線訊號，再用同一個應用程式比較其他線路；情況允許時，也可更換網路環境交叉測試。每次只調整線路或網路其中一項，保留結果以便比較。尖峰時段的使用體驗會受本機網路、路徑壅塞與目標服務影響，單看方案流量無法判斷。若多條線路都異常，請在客服單中提供發生時段、目標應用程式及已嘗試的操作。

這些名稱主要用來描述線路的組織方式。IEPL 專線透過專用鏈路承載相關路徑；中轉線路藉由中間節點轉送；直連線路則減少這類中間轉送環節。名稱有助於理解路徑，但不能單獨保證目前的速度或應用程式可用性。選擇時先考慮目標地區，再用實際應用程式比較連線、載入和持續使用的表現。若某條線路不適合目前的網路，可改用同一地區的其他類型測試，不必只因線路名稱不同就修改整套用戶端設定。

VPNAct 涵蓋 100+ 個國家 / 150+ 條線路，實際可選線路請以使用者控制台及更新訂閱後的用戶端清單為準。先依照目標服務的地區要求選擇出口，再比較目前網路環境下的實際使用體驗。地理距離近不一定代表路徑更合適，也不必頻繁更換已穩定可用的線路。若用於帳戶登入或辦公，建議盡量固定選擇的地區，並遵守目標服務的規定。需要特定地區時，請先查看線路清單，不要只根據涵蓋地區總數判斷。

先確認所選出口地區是否符合目標平台的服務範圍，再檢查瀏覽器或應用程式是否確實使用該線路。可關閉後重新開啟應用程式，依照目標平台說明確認帳戶地區和工作階段狀態，再比較同一地區的其他線路。AI 工具和串流影音也會根據帳戶權限、付款地區及自身風險控管進行判斷；網路連線成功不代表符合使用資格。不要反覆切換大量地區嘗試登入；若錯誤持續，請記下原始提示，分別排查網路路徑與平台帳戶條件。

軍規級加密是 VPNAct 用來說明安全定位的主要訴求，不代表速度或目標應用程式可用性的保證。實際體驗也會受到本機網路、所選路徑、裝置狀態及目標伺服器影響。使用時請從控制台取得用戶端和訂閱，並妥善保管帳戶資訊；加密連線不能取代裝置更新、密碼管理或目標網站本身的安全措施。若在意速度，請使用同一個應用程式，並在相近的網路條件下比較線路，不要只根據加密標示判斷連線表現。

月方案包含 ¥9.9/月的 60GB、¥18/月的 250GB，以及 ¥28/月的 500GB。流量依開通日每月重置，請勿以每月一日推算重置時間。選擇前先考量日常瀏覽網頁、辦公或長時間觀看影片等使用習慣，再參考控制台顯示的實際用量。方案流量是使用額度，不是網速測試指標，也不能依流量級距推斷尖峰時段的連線表現。若要確認目前剩餘流量或方案狀態，請以登入後帳戶總覽顯示的資訊為準。

流量包有 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB 三種，用完為止，永久不過期。月方案適合按月安排用量，流量依開通日每月重置；流量包則適合想依累積用量安排使用的情況。選擇時可考量使用是否規律，以及是否需要每月重置額度，不必只比較單次付款金額。永久不過期指流量包的有效方式，不代表流量可以無限使用。若變更或同時持有多個方案，請先在控制台確認帳戶狀態再操作。

月方案中途升級時，價差會折算為剩餘天數。操作前請在控制台確認變更後的方案和訂單資訊，不要自行依流量差額或月份天數估算。付款後若暫時看不到變更，先返回控制台查看訂單狀態並重新整理帳戶總覽，同時保留原訂單紀錄。頁面尚未更新時，不要重複付款或建立相同訂單。若付款結果與控制台狀態不一致，請透過客服單提供訂單識別資訊、所選方案及付款結果截圖；截圖請遮住與查核無關的付款資訊。

支援支付寶 / 微信 / USDT，請在使用者控制台內完成付款。付款前請確認方案、金額與訂單狀態，並依照目前付款頁面的提示操作；不要以聊天中轉傳的收款資訊取代控制台訂單。若付款頁面出現錯誤，先保存提示內容，再返回訂單確認是否已付款，避免重複操作。使用 USDT 時，請仔細核對付款頁面列出的網路、地址與金額；如有疑問，請先透過客服單確認，不要自行猜測付款參數或轉帳至來源不明的地址。

VPNAct 提供 30 天無理由退款。申請時請登入使用者控制台，前往客服單入口說明退款需求，並提供待查核的訂單識別資訊；具體適用範圍請參閱使用條款。若先前遇到連線問題，可附上錯誤訊息和已嘗試的步驟，方便區分故障排除與退款需求，但不必公開訂閱連結或帳戶密碼。提交後請在原客服單查看回覆並補充必要資訊，不要重複建立相同請求。退款進度與後續處理以控制台客服單回覆為準。