개인정보 처리방침

VPNAct는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있으며, 가입 이메일을 요구하지 않습니다. 계정 식별 정보와 비밀번호 인증 정보는 본인 확인, 계정 관리 및 접근 권한 부여에 사용됩니다. 사용자 이름이나 티켓에는 문의 해결과 관련 없는 개인정보를 입력하지 마세요.

주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 내역이 포함되며, 구독 제공, 결제 확인 및 사후 지원에 사용됩니다. 요금제 상태, 초기화 날짜 및 누적 데이터 사용량은 요금과 제공량을 관리하는 데 쓰이며, 방문한 콘텐츠를 재구성하는 데 사용되지 않습니다. 티켓을 제출하면 문제 설명과 첨부 파일은 원인 파악 및 문의 답변에 활용됩니다.

VPNAct는 로그 미저장 정책을 시행합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하거나 브라우징 기록, 방문 콘텐츠 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 계정과 개별 접속 활동을 연결할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않으며, 사용자의 네트워크 이용 행태 프로필을 만들지 않습니다.

연결 설정 및 문제 해결 과정에서 운영 상태와 오류 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 진단 데이터는 현재 연결 처리 또는 필요한 문제 해결에만 사용하며, 목적이 달성되면 삭제하고 장기 연결 기록으로 전환하지 않습니다. 누적 데이터 사용량은 요금 산정 데이터이며 방문 목적지 기록과 분리됩니다. 진단 자료를 제출하기 전에 구독 주소, 인증 정보 및 관련 없는 내용을 삭제해 주세요.

웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 유형 및 진입 링크 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계 대상은 공식 웹사이트의 페이지 이용 행태이며, 국제 회선을 통해 접속한 웹사이트의 콘텐츠가 아닙니다. 통계 데이터에 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 티켓 본문이 포함되지 않도록 합니다.

쿠키와 로컬 저장소는 세션 유지, 로그인 토큰 저장, 언어 설정 및 필요한 화면 상태 보존에 사용되며, 실제 활성화된 기능에 따라 달라집니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하고 설정을 다시 지정해야 할 수 있습니다. 공용 기기에서는 계정에서 로그아웃한 뒤 남아 있는 사이트 데이터도 삭제해 주세요.

VPNAct는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 데이터 처리 방식은 각 서비스의 안내를 따릅니다. VPNAct는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보만 받으며, 티켓에 결제 비밀번호나 지갑 개인 키를 제출하도록 요구하지 않습니다.

결제, 서비스 제공 및 사후 지원을 처리할 때는 해당 업무에 필요한 정보만 제공하며, 개인정보를 판매하지 않습니다. 법률에 따라 정보를 공개해야 하는 경우에도 적용되는 법률이 요구하는 범위에서만 처리합니다. 제3자 페이지로 이동한 뒤에는 거래 정보를 확인하고 해당 서비스의 개인정보 안내를 읽어 주세요.

계정 정보는 계정 서비스를 제공하는 동안 보관합니다. 주문 및 사후 지원 기록은 서비스 제공, 결제 대조, 환불 및 분쟁 처리 목적이 달성될 때까지 보관하며, 적용되는 법정 보관 요건을 따릅니다. 방문 통계는 분석과 유지 관리에 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제하거나 비식별화합니다. 임시 진단 데이터는 앞서 설명한 연결 로그 정책에 따라 삭제하며, 무기한 보관하지 않습니다.

사용자 패널 티켓으로 데이터 열람·정정·삭제를 신청할 수 있습니다. 실수로 삭제되는 일을 방지하기 위해 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 삭제하면 로그인, 구독 관리 및 사후 문의 조회에 영향이 있을 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있거나 미결 사안에 필요한 기록은 이용 목적을 제한하고, 보관 사유가 사라지면 삭제합니다. 처리 결과는 티켓으로 안내합니다.

데이터 처리 목적이나 범위, 사용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 VPNAct는 이 페이지와 최종 업데이트 월을 갱신하고 웹사이트 또는 패널 공지로 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 사항은 적용되는 요건에 따라 처리하며, 필요한 고지를 생략한 채 조용히 정책만 변경하지 않습니다.

본 정책이나 구체적인 데이터 처리에 관한 문의는 패널 티켓으로 제출하고, 관련 계정과 요청 범위를 알려 주세요. 비밀번호나 전체 구독 인증 정보는 첨부하지 마세요. 서비스 이용 규칙은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.