プライバシーポリシー

VPNActではメールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードのみでアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスの入力は不要です。アカウント識別情報とパスワード認証情報は、本人確認、アカウント管理、アクセス権の付与に使用します。ユーザー名やチケットには、問い合わせに関係のない個人情報を記入しないでください。

注文記録には、選択したプラン、注文金額、決済状況、取引識別情報、返金処理の記録が含まれます。これらはサブスクリプションの提供、支払いの照合、購入後のサポートに使用します。プランの状態、リセット日、累計通信量は、課金および利用枠の管理に用い、アクセス内容の復元には使用しません。チケットを送信した場合、問題の説明と添付ファイルは、問題の特定と問い合わせへの回答に使用します。

VPNActはノーログ方針を採用しています。利用者がアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセス内容、DNSクエリ履歴も保存しません。アカウントと個別のアクセス活動を結び付けられる接続ログを保持せず、利用者のネットワーク行動プロファイルも作成しません。

接続の確立や障害の特定にあたり、稼働状況やエラー情報を一時的に処理することがあります。診断データは現在の接続処理または必要なトラブルシューティングにのみ使用し、目的を終えた後に削除します。長期的な接続記録として保存することはありません。累計通信量は課金データであり、アクセス先の記録とは分けて管理します。診断資料を送る前に、サブスクリプションURL、認証情報、無関係な内容を削除してください。

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元の種類、リンクのクリック状況を把握し、コンテンツや利用手順の改善に役立てます。解析対象は公式サイト上のページ利用状況であり、国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトの内容ではありません。解析データにパスワード、サブスクリプション認証情報、チケット本文が含まれることはありません。

Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、ログイントークン、言語設定、必要な画面状態の保存に使用します。実際に有効な機能に応じて利用範囲が異なります。ブラウザーの設定からCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除後は、再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。共有端末を使用した場合は、アカウントからログアウトした後に、残ったサイトデータも削除してください。

VPNActはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各外部決済サービスまたは取引ネットワークが処理し、データの取り扱いは各サービスの説明に従います。VPNActが受け取るのは、注文確認に必要な決済結果と取引識別情報です。チケットに決済パスワードやウォレットの秘密鍵を記載する必要はありません。

決済、サービス提供、購入後のサポートにあたっては、各手続きに必要な情報のみを提供し、個人データを販売することはありません。法令に基づき情報の開示が必要な場合は、適用法令で求められる範囲に限って対応します。外部サイトに移動した後は、取引内容を確認し、各サービスのプライバシーに関する説明をご確認ください。

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保持します。注文および購入後のサポートに関する記録は、サービス提供、照合、返金、紛争対応の目的が完了するまで保持し、適用される法令上の保存要件にも従います。アクセス解析データは分析と保守に必要な期間のみ保持し、その後削除または匿名化します。一時的な診断データは前述の接続ログ方針に従って削除し、無期限に保持することはありません。

データの開示・訂正・削除は、ユーザーパネルのチケットから申請できます。誤削除を防ぐため、手続きの前にアカウントの所有者であることを確認します。削除により、ログイン、サブスクリプション管理、サポート履歴の確認に影響する場合があります。法令上の保存義務がある記録や、未完了の手続きに必要な記録は、利用目的を制限したうえで保持し、保存理由がなくなり次第削除します。対応結果はチケットでお知らせします。

データの利用目的・範囲または利用者の権利に重要な変更がある場合、VPNActは本ページと最終更新月を更新し、ウェブサイトまたはユーザーパネルのお知らせで案内します。別途同意が必要な事項は、適用される要件に従って対応し、必要な告知を行わずに更新することはありません。

本ポリシーまたは具体的なデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、対象のアカウントと申請内容を記載して、ユーザーパネルからチケットを送信してください。パスワードやサブスクリプション認証情報の全文は添付しないでください。サービスの利用ルールについては、利用規約をご覧ください。